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[硕士论文] 李飞
工业工程 东北农业大学 2018(学位年度)
摘要:名额分配问题是一个非常重要而常见的问题。该问题由于在政治学、管理学以及对策论等领域都有着广泛的应用,使其在社会各界都备受关注。通过研究发现,在现实社会中存在的名额分配问题可以分为两类,文中将它们分别称为单次分配问题和反复分配问题。目前的各种分配方法都是针对单次分配问题所提出,对于反复分配问题,当前最普遍的解决方法就是把它当作多个单次分配问题来处理,而根据B-Y不可能定理可知,每一次分配必然会出现一些不合理和不公平,随着反复分配的次数越多,这种不公平就会一直累加下去,从长久来看,这必定是不合理的。鉴于此,本文基于名额分配的份额性提出了一种新方法,从而有效的弥补了当前分配方法的不足。
  本文首先对目前的名额分配问题及名额分配方法进行了系统分析,指出其存在的不足,研究提出了反复分配问题。在此基础上探讨了解决反复分配问题的一种新方法——剩余累加法,同时对处理单次分配问题的Q值法也进行了改进研究,最后再进行实例验证,最终取得的主要研究成果有:
  (1)通过研究分析,提出了一种新的名额分配问题——反复分配问题。
  (2)提出了一种名额公平分配的新方法——剩余累加法,该方法主要用于处理反复分配问题,该方法将反复分配问题看作一个系统,在保证系统内每一次分配都满足份额性公理的情况下对名额剩余进行多次的累加,并把它作为下一次分配输入的一部分,从而让整个分配过程的结果更加公平合理。
  (3)针对目前处理单次分配问题最常用的Q值法作了相应的改进,此次改进的思想源于剩余累加法。改进后的方法解决了经典Q值法在分配名额较少和参与分配对象相差较大情况下产生的不合理现象,最终使得其适用范围变得更广。
  (4)运用MATLAB对剩余累加法进行编程时也非常简单快速,该方法作为一种新的分配方法,也可广泛应用于其它资源的公平分配问题。
  (5)文中首先运用案例验证了改进Q值法处理单次分配问题时的合理性,其次对剩余累加法分两种情况进行验证:一是对分配总名额与参与分配各方人数不变的反复分配问题(美国众议院席位分配)进行验证;二是对分配总名额与分配各方人数都变化的反复分配问题(高校研究生奖学金名额分配)进行验证。由最终的结果得出剩余累加法在处理反复分配问题时比目前常用的分配方法要更加合理。
[硕士论文] 马陈程
管理科学与工程 扬州大学 2018(学位年度)
摘要:随着项目管理由单项目管理阶段进入到多项目管理阶段,越来越多的企业面临着由于项目数量增加、规模扩大带来的新的管理问题。在这种情况下,如何协调多个项目间的资源竞争,从而对多项目进行统筹优化,是决策者首要解决的问题。而经典的项目计划往往是以单个项目为研究对象,已经不能满足现实需求。
  当项目内部资源冲突不能解决时,为了项目的协调运作,需要引入协作机制。多项目协作计划比单项目协作计划具有更高的复杂度,如何建立相应的多项目协作计划模型是项目管理领域亟待解决的问题;项目管理往往具有多目标特性,而且这些目标之间往往是相互冲突的,以往以单个目标为优化对象的研究已经不能解决上述的多目标问题。因此,研究多项目并行协作计划与调度的多目标优化模型具有重要的实际意义和理论价值。
  本文以多项目协作计划与调度为研究对象。首先,针对企业内部资源不足而不能保证多项目协调运行的情况,建立了允许任务拆分外包的多项目并行协作计划与调度的多目标优化模型;其次,为了提高资源利用率,降低协作成本,扩大优化范围,引入了竞争机制,即允许任务有多个协作伙伴竞争外包,建立了多项目并行竞争协作计划与调度的多目标优化模型。本文主要创新点如下:
  1.实现了多项目并行计划与调度。对多项目并行作业进行研究,聚焦于各项目之间的协调关系以及项目间的资源平衡,跳出了以往单项目只关注一个项目内部的研究范畴。
  2.实现了多项目协作决策、计划与资源调度的集成优化。当企业内部资源无法满足多项目并行作业的情况下,引入协作机制,合理利用协作伙伴资源以进行协作计划的安排。最后生成项目外包协作方案以及资源调度方案供管理者决策参考。
  3.实现了多目标同步优化。本文对项目总成本、项目工期之和两个目标进行同步优化,采用NSGA-Ⅱ算法,生成一组Pareto最优解,项目管理者可根据决策偏好进行方案的选择。
[硕士论文] 郑雅婷
管理科学与工程 华中师范大学 2018(学位年度)
摘要:在互联网技术发展的推动下,数据资源成为社会发展的战略性资源。特别是对于高新技术企业以及研究机构而言,海量数据资源的垄断会成为限制其发展的高危问题。协作式众包作为一种能够有效帮助高新技术企业以及相关科研机构在全球范围内对海量数据资源进行寻求与收集的方式,充分利用大众力量实现外部数据资源与内部科研创新的资源整合。如何有效的设计协作式众包激励策略成为被关注的热点话题。目前对于众包激励研究主要集中在帮助企业进行外部创新的众包竞赛模式上,对协作式众包激励策略的探讨存在很大程度上的忽视。本文尝试从外部动机-声誉及赏金激励的角度,研究在无奖励限制情形下协作式众包激励策略优化问题,为企业及科研机构更好的应用协作式众包获取数据资源提供理论及实践指导。
  本文首先基于全支付拍卖相关理论及研究成果,结合声誉奖励之间无差别的特征,构建了无奖励限制约束情形下协作式众包声誉激励中发包方期望最大总收益的数学模型,从数理模型的角度验证了在协作式众包声誉激励问题中奖励分配策略选择的问题;通过比较均衡分析方法确认了最优奖励分配策略会随接包方参与池与能力水平的改变而改变。然后,基于tullock竞赛相关理论与研究,分别建立了在无奖励限制情形下的赏金激励优化模型与有奖励限制下的赏金激励基准模型;最后通过对接包方的均衡策略、发包方提供的奖励额度以及发包方的期望效用三个绩效指标对优化模型的优化效果进行评估。本文研究结果表明:
  (1)发包方在协作式众包声誉激励策略中采用多奖励策略能够获取最优的期望总收益。
  (2)在协作式众包声誉激励策略中,为了获取最大化的期望总收益,当接包方能力水平提高或接包方参与池扩大时,声誉奖励的个数应该相应增加。
  (3)在协作式众包赏金激励策略中,对于完全理性的接包方而言,对比有奖励限制的固定赏金策略,无奖励限制的“按劳索酬”的赏金激励策略能够产生更好的激励效果。
  (4)在协作式众包赏金激励策略中,采用无奖励限制赏金激励策略会造成发包方激励成本的升高,但该策略相应带来的总收益更高,因此从发包方利润收益角度考虑,无奖励限制赏金激励策略的优越性得到验证。
[硕士论文] 王嘉卉
产业经济学 对外经济贸易大学 2018(学位年度)
摘要:随着社会和经济的不断进步,社会的关联度越来越高,任何局部危机都有可能造成整个社会的危机。危机情境是指一种低概率发生、具有严重威胁的不确定性情境,在给定时间内,人员必须解决该事件的紧急情况。面对危机,人员如何快速、高效解决危机迫在眉睫;此时,团队模式受到学者们的关注。团队是一些为了共同目标而奉献自己的少数人的集合。团队成员为实现共同目标而通力协作。
  在危机情境中,团队如何做出高效、正确的团队决策,保证团队事务的正常运作,将因危机发生所带来的危害降到最低,是团队管理过程中不可缺少的重要任务。与此同时,科学技术的不断发展,网络化、信息化以及复杂的竞争环境使得企业的运作模式受到巨大冲击,传统的沟通模式和团队管理逐渐显现出其单一、低效率的缺点,进而使得以任务为导向的虚拟团队的合作方式越来越被广泛认可。虚拟团队不受地理位置、团队成员专业水平能力的限制,能够节约大量时间和人力成本,可以在短时间内迅速整合人力、技术等资源,发挥团队成员个人及团队整体能力,完成团队任务目标。信任是团队管理的基础,虚拟团队成员之间彼此不熟悉,对彼此过去的行为、专业知识和能力没有足够的认知,要完成团队任务,首先就需要克服虚拟团队成员之间的障碍,快速建立信任。而团队任务的完成不仅需要成员之间的快速信任,也需要任务过程中的交流合作,意义建构能影响团队成员在任务过程中的认知、沟通、行为,促进知识共享,提高团队效能。本研究在虚拟团队中引入快速信任作为自变量,意义建构作为中介变量,探讨这些变量对虚拟团队效能的影响机制,并希望此研究能够为团队管理提供可行的管理建议。
  本研究的主要写作思路如下:首先,以社会学、管理学等理论为基础,对快速信任、意义建构、团队效能三个变量进行文献整合;其次,整理以往学者的研究发现,构建理论模型,探究快速信任、意义建构、团队效能三个变量之间的影响机制;本模型中,意义建构包括认知、释义、意动三个维度;团队效能从团队绩效和满意度两个维度衡量。再次,实证分析主要包括实验设计及实施、问卷的量表设计、发放及回收,并招募80名被试者参与实验,实验结束后收回80份有效问卷,从而运用SPSS25.0和SmartPLS3.0软件,采用单因素方差分析法分析控制组与实验组的差异,以及运用结构方程的方法构建路径分析模型,验证本研究模型的假设;最后,提出相关的管理机制建议。
  本研究结果表明:危机情境和非危机情境中,虚拟团队在快速信任、意义建构、团队效能方面有显著差异;虚拟团队中成员的快速信任对危机情境下的团队效能有正向作用;快速信任通过意义建构的中介途径也可影响虚拟团队效能。最后,本研究从虚拟团队的建设、虚拟团队快速信任的建立和完成团队合作过程中意义建构的重要性出发,提出了建立高效的虚拟团队和虚拟团队快速信任工作机制的建设性意见。
[硕士论文] 杨星月
中国语言文学;应用文体学 南京师范大学 2018(学位年度)
摘要:古代公文常常以骈文的形式进行创作。骈文一直是官府处理公务的重要工具之一,且用骈体写作公文对文人的仕途有着重要的影响。中唐至晚唐,骈体公文因各种主客观原因,以及名家创作风格、文体观念的影响,处在不断的发展与变革之中。
  中唐骈体公文变革具体体现在陆贽的突出贡献上。陆贽作为中唐公文写作巨匠,其所作奏议一类公文,虽多用骈体,但已没有了骈文用典晦涩和词采雕饰之弊,此前骈文的丽辞浮藻大多被去除。可以说,骈体公文在陆贽手中得到了一定程度的改造,有着散体的气息,故其别树一帜的公文被后世奉为圭臬。晚唐“古文运动”式微,公文文风重趋绮靡。以李商隐为代表的骈体公文四六句式于此时基本固定。奢侈糜烂的社会风气和大厦将倾的国势成为骈文复兴的土壤,而各种批评理论和类书,则从外部推动了骈文复兴,最主要的原因还是在于骈文自身发展的活力。
  中晚唐骈体公文在句式长短上经历了由散句到四字整句进而到对偶句(包括四六对句),由单句到骈句的过程。用典方面,从不征事、少用典,到多用、善用典故。骈体公文文风由散文化、素淡化转向骈偶化、秾丽化。在声律方面,中唐骈体公文较为自然,讲究基本的平仄对仗。而至晚唐以后,声律则更为精严,平仄协调,偶对工稳。
[硕士论文] 黄颖波
中国语言文学;应用文体学 南京师范大学 2018(学位年度)
摘要:东晋时期,王、庾、桓、谢四大家族所代表的门阀势力与皇权结合运转,司马氏皇族手中并无实权,只是作为帝室权威的象征而存在。而四大家族中一些代表人物实际掌握着朝廷政治、军事大权,因此,东晋王庾桓谢四大家族这一群体是东晋社会最具代表性、典型性的群体之一。作为古代社会运转的一个重要工具,文书能帮助人们更深入地了解四大家族及其所处的东晋时代面貌。门阀政治在东晋的特殊形态;东晋四大家族作为社会标杆的家风与家训;四大家族对江左社会经济、教育及北伐带来江左暂时稳定所作的贡献;谈玄、论佛给东晋上下士族文化、思想带来的转变都可以从他们撰写的各类文书中窥得一二。以往的学者一般是通过史书记载研究有关东晋四大家族的历史事件,笔者则是希望借助四大家族成员所撰文书,找到研究四大家族一个比较新颖的切入点。
  本论题“基于文书的东晋王庾桓谢四大家族研究”包含着双向的探索:一方面,在统计的基础上,对东晋四大家族文书概况进行分析、归纳;另一方面,研究四大家族所撰文书,得出关于四大家族政治、文化思想和对江左社会贡献较为新颖的结论。
[硕士论文] 徐灿
中国语言文学;应用文体学 南京师范大学 2018(学位年度)
摘要:清代是历史上森林环境变迁较为剧烈的时期,前期的人口剧增、大兴土木,后期的战火纷飞、振兴工业,都对清代的林业造成了影响。清代皇帝、官员与百姓都意识到保护与培育林木的重要性,在进行林木养护的过程中,产生了不少官方文书与民间文书,这些文书作为第一手史料,对人们研究清代林业保护的具体政策、措施和观念具有重要意义。本文主要以在《清史稿》《清实录》《清会典事例》《林业典》等文献中搜集到的一百多篇文书为主体,对清朝内地十八省的林业保护、林业培育以及林业思想进行研究,同时对清代官方林业文书和民间林业文书的写作特色进行探讨。在总结清代林业养护政策与措施的基础上,对后世的林业养护工作形成启示。
[硕士论文] 卢文博
中国语言文学;应用文体学 南京师范大学 2018(学位年度)
摘要:李鸿章是晚清公文大家之一,洋务运动时期,他运用公文这一交流媒介,阐述处理洋务运动相关事宜的举措与思想。通过对公文文本的分析,可以发现,李鸿章的重点主要集中在军事、经济、外交三个方面。军事方面,李鸿章先是大力兴办军工厂,如江南制造局、金陵机器制造局等,重视发展军工的用人问题,除此之外还积极研究与购买西方武器,以实现自强目标;其次推进海防建设,建立北洋海军,确立了北洋建军方针,通过对地理形势的分析,选择了合适的海军基地,并且为海防建设培养了大批人才。经济方面,通过兴办以官督商办为创办形式的近代化企业,与洋人争夺利权,以实现求富目标。外交方面,以维护国家利益作为出发点,在和戎外交的基本政策下,对于部分国家采取以夷制夷的灵活策略,为自强求富目标的实现创造一个和平的国际国内环境。本文的写作除了对公文的内容进行了分析,还对公文的形式有所涉及,主要包括结构布局和语言运用两方面。通过对内容和形式的分析,阐述其思想的历史意义以及写作技巧对现代公文写作的影响。
[硕士论文] 章青青
项目管理 东南大学 2018(学位年度)
摘要:传统进度计划技术经过半个世纪的发展,得到了较为广泛的应用。然而在项目技术高度发展,规模更大,环境更加复杂的今天,随着新的管理模式的蓬勃发展,过去的那些计划技术早已不能满足新时期的管理要求,特别是对具有多资源约束的不确定性项目与并行项目。本文结合多项目管理理论,将项目组合理论与关键链技术引入多项目进度计划管理中,目的是提高作业效率,增加管理柔性,为制定有利于降低项目的成本,制定出合理、可行的进度计划提供更好的管理方法。论文主要做以下工作:
  (1)按照“三方平衡”原则(平衡资源,工期目标,做好协调与控制),结合国内外的相关领域的技术,针对PERT以及CPM等进行了综合研究后,在多项目进度计划编制原理的基础上,完成了多项目进度计划模型的构建。
  (2)项目多项目关键链的构建。在现有研究成果基础上,分析了关键链技术的基本思想,对多资源约束下关键链的构建进行探索,引入项目组合技术和定量分析的数学算法分步实现了多资源约束下关键链的构建。
  (3)关键链缓冲区大小的确定。在关键链中,缓冲区的设置是决定项目进度计划稳定性和有效性的重要一环。通过设置缓冲区来减少延误,提高项目进度计划的执行效率,从而解决了传统方法所不能解决的问题。在现有的定量方法的基础上,结合项目实际,对缓冲区定量方法进行了改进并且提出了新的定量方法,使关键链在项目中的应用更具有操作性。
  (4)以军工科研项目为例,对数据在一定约束条件下进行了分析实证和研究。通过对比分析,检验在多环境下基于关键链的多项目进度计划能否有效得协调了多个项目之间的关系,最终达到缩短了多项目的总工期的目的。
  本文重点研究了基于资源约束的项目组合的生成、基于项目组合的关键链构建及缓冲区的设置,该方法能缩短项目的工期,提高了作业效率,增加了管理柔性。特别是通过对整个工序流程中的关键与非关键环节进行区别研究后,制定出对本项目而言更加合理的计划,从而有效的减少项目的运作成本。
[硕士论文] 胡志明
管理科学与工程 青岛理工大学 2017(学位年度)
摘要:作为国家“服务惠民”战略重要举措之一的“政府公共服务能力”提升,目前得到各级政府的高度关注,颁布了一系列新政,在资金、人力等方面进行了大量倾注。而在这轰轰烈烈的“政府公共服务能力”提升进程中,进行资源投入的同时,合理地对政府公共服务能力进行评估,是优化政府公共服务相关政策,选择资源投入领域、力度等的有效依据和关键支撑。
  然而,由于政府公共服务能力在概念界定上还存在分歧,政府公共服务能力具体涵盖哪些领域还不明确,加之政府公共服务能力相关数据的可获得性、真实性、可比性以及部分指标数据难以量化等因素,使得对政府公共服务能力开展精准评价还存在较大的困难。
  云模型是以模糊数学和随机理论为基础,用于描述语言值的模糊性、随机性及二者之间内在关联的一种方法。由于其以自然语言为基础,在数据运算中兼顾模糊性和随机性,可以在定性概念与定量表示之间建立相互映射关系等优点,而备受学者们的青睐,并被引入到综合评价领域中来,从已有的文献来看,云模型在政府公共服务能力评价这一领域的研究尚处于起步阶段,有关其评价体系设计、方法模型的融合、结果的可行性分析等方面还有值得商讨和改进的空间。
  本文在综述政府公共服务能力概念、评价维度、评价方法,云模型原理与应用等相关理论的基础上,界定了政府公共服务能力的概念,分析了政府公共服务能力评价所面临的方法困境;借助经典扎根理论对政府公共服务能力影响要素进行识别,构建了政府公共服务能力框架体系;对云模型进行政府公共服务能力评价的优势、不足和解决方案进行深入探讨,提出了由云模型、熵权法、相似度算法等组成的政府公共服务能力评价模型;最后选取了青岛市南区、市北区和李沧区2016年相关调研数据进行了分项和综合评价研究。
  本文在三个方面做了创新性的工作。一是利用扎根理论范式探析政府公共服务能力要素,以深度访谈和已有文献为素材进行挖掘,提炼相关概念和范畴,在理论模型与内容要素上有所创新。二是在研究方法设计上,云模型与熵权法均基于实证研究数据,指标权重更为合理,体现出模型逻辑结构的严密性。三是引入相似度算法来精准判别政府公共服务能力等级,该算法不仅考虑了期望的影响,还使熵与超熵的作用得以体现。
[硕士论文] 李国栋
公共管理 湖南大学 2017(学位年度)
摘要:随着世界经济和信息技术的飞速发展,经济一体化和信息网格化要求政府的服务效能必须不断改进提升。世界上几乎每一个国家都致力于研究和发展电子政务,借以促进政府管理的改革和职能的转变。电子政务作为政府信息化的重要内容,已成为世界各国政府倡导的信息高速公路5个应用领域中的首要应用。电子政务是我国服务型政府建设的重中之重,同时在“互联网+”和“大数据”背景下,电子政务也成为建设服务型政府,提高行政绩效的工具。我国各级各地政府在电子政务的建设和投入各不相同,导致电子政务的发展水平和规模参差不一,取得了一定的成绩,同时也面临着一系列亟待解决的冋题。
  文章在认真分析研究国内外电子政务的现状、发展态势和相关理论的基础上,考虑通过电子政务的建设促进服务型政府的打造。通过各类资源和各类系统的有机集成,一种崭新的网络协同办公模式将应运而生,它不仅可以让传统的行政管理模式手续变得简单、步骤不再繁琐,而且还能大大降低行政成本。电子政务能够更加便捷、更加高效、更加透明、更加公平地为公众服务。电子政务也强化了政府的服务职能、实现了受众对资源的共同分享,同时通过建立政府网站,公众的知情权、参与权、监督权得到了更加有效的保障。
  本文开篇主要描述了课题的研究背景和意义、国内外研究综述、研究内容和研究方法等。其次对与电子政务相关的概念和理论基础进行了阐述。在洞悉理论的基础上,对服务型政府视角下的电子政务的发展现状和现阶段存在的问题进行了分析。文章试图借鉴国外发达国家在电子政务发展方面的优秀经验为我国所用。国内的标杆,引入了广州市电子政务发展的案例,详细分析了广州市在电子政务发展方面的新举措。文章最后,以问题为出发点,以建构服务型政府为基点,提出了助推电子政务发展的意见和建议。相信,通过电子政务正规化的办理程序、流程,政府部门和公务人员的行为得到了更好的规范,服务型政府终将实现。
[硕士论文] 罗文怡
公共管理 湖南大学 2017(学位年度)
摘要:信息技术的发展使人们的生活更加便利,与此同时,人们希望政府更加便民、高效,更快地响应公民。但是,当前基层民生诉求日益复杂,社会风险日益增多,诸如基层政府部门间各自为政、政务数据不共享、居民办事繁琐、政府公共服务缺位、错位等问题亟待进一步解决,尤其县区、街道一级的政府是距离人们生活最近的基层政府,为此,有必要对更好地运用互联网和大数据提升基层政府的社会管理水平方面进行研究。
  利用信息化技术的社会监管模式,是新一轮城市发展趋势和方向。随着新一代信息技术的重大突破和广泛应用,以信息生产和服务为核心的信息经济作为一种智能增长模式扩展到整个经济社会发展全过程,政府率先转变职能,启用和实现智能化的监管模式也很有可能成为智慧政府、智慧城市发展的一个重要支撑。
  本文立足于县区、街道乡镇一级政府的智能化社会综合治理模式,通过对智能化监管发展的理论分析,采取调查问卷形式并综合国内外政府智能监管案例,结合深圳市宝安区智能化监管发展现状,找出其存在问题并分析原因,提出了一些对策建议,进一步巩固了智能监管模式能为县区一级政府的公共服务能力、社会治理能力的提升提供有效保障,推动社会经济发展创新并且对宜居城市建设提供有效支撑的论点。
  创新的基层政府智能化管理模式,对探索基层政府通过互联网、大数据实行社会管理的路径、制度和机制,加强数字化政府、网络化服务,切实转变政府职能,多元社会治理方式,丰富居民参与社会治理的形式和途径提供了有效途径;因此,基层政府智能化管理模式的的研究对基层的社会发展和政府监管模式具有一定的理论意义和现实意义。
[硕士论文] 冯亮
公共管理 湖南大学 2017(学位年度)
摘要:信息技术的快速发展,电子化浪潮的席卷,使得各国政府面临机遇与挑战并重的局面。各国政府都将信息技术作为改进传统管理方式的重点,政务信息化建设也受到我国政府的高度重视,且已取得不错的成果。例如,各类政府机构均已建立IT应用基础设施,在政府上网工程推动之下,网络建设已取得一定的发展成效,大多数政府部分都已构建可覆盖全系统的网络。但当前政务信息化的进程与真正意义上的政务网络信息化依然具有较大的距离。从当前的情况来看,信息资源共享程度低、业务流程处理不规范仍是存在的问题。加强政务信息化建设从而具有紧迫性。
  本文基于政府政务信息化理论研究基础之上,进行长沙市质监系统政府信息化建设研究,此次研究主要通过实证分析的方式,首先分析长沙市质监系统政务信息化现状,并在此基础上构建新模型并进行细化分析。构建集群众诉求受理、应急处置、预警分析等内容于一体的质量监督体系,由此提升长沙质监服务管理的成效。通过技术手段的运用和管理流程的再造,长沙质监系统的信息化管理体系可以得到进一步完善。
[硕士论文] 张远东
公共管理 大连理工大学 2017(学位年度)
摘要:网络越来越多的应用于社会日常各个方面,人民群众也越来越多的应用网络来参与和监督政府的日常运作,表达自己的政治诉求。网络对政治的影响已随着其普及而引起社会各方面的日益重视。市长电子信箱是网络时代政府顺应民意的重要实践之一。
  大连市是中国东北对外开放的窗口。当前大连市的市长信箱工作采用的是不公开的闭环运行模式。这种工作模式存在一些不足,主要是邮件的筛选和办理过程反馈不充分,缺乏第三方监督等。这些不足可能导致来信人对政府回应的失望,削弱政府公信力,与当前网络问政的形势不相适应。传统的工作模式急需改变,才能更好的适应互联网变革的需求和时代发展的要求。
  本论文综合运用文献法、内容分析和文本分析、个案研究、问卷调查等研究方法,展示大连市市长电子信箱的工作特点,分析大连市市长电子信箱工作中存在的三个主要问题:初步受理结果、工作过程缺少反馈和缺少第三方监督制约。从网民、政府、反馈与监督三个层面分析了问题产生的原因,并提出工作改进方向和三条改进对策:提升主客体素养,畅通网络渠道和完善制度设计。最后,结合对策设计出适应当前“网络问政”形势的民意诉求处理机制。新的机制设计尽量在实际工作中调和网民期望与市长信箱功能局限之间的矛盾,以适应透明、公正、公开的政府工作要求。以新的工作机制指导今后的市长信箱工作,使网络民意在现实的公共决策和政策执行过程中得以有效展现。
[硕士论文] 刘震
公共管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:随着我国经济发展取得的巨大成就,我国城市建设也在飞速发展,可伴随而来的诸如交通堵塞、人口急剧膨胀、城市的环境不断恶化、城乡二元矛盾突出以及公共安全威胁等城市病不断侵袭着政府和公众。特别是在我国政府正从传统的“管理型”向“服务型”转型的关键期,政府所能提供的公共服务水平和质量越来越难以满足公众日益增加的对公共服务的需求。虽然在政府传统的公共管理思维和原有技术框架下难以有效解决这些问题,但是随着社会环境的逐步开放包容、新型信息通信技术的日益发展,以“智慧城市”、“大数据”等支撑的新型的公共服务提供方式则成为可能解决以上问题的探索方向。
  成都市微信“城市服务”平台建设则是使“智慧城市”项目和“互联网+公共服务”落地的积极探索。四川省政府与腾讯公司达成的一揽子《战略框架协议》,将成都市政府、在川的事业单位、国有企业、民营企业全部纳入其中,并将微信“城市服务”平台的建设作为最重要的一环进行打造和建设,使成都市成为中国西部首个微信“智慧城市”。成都市微信“城市服务”平台的建设能够顺应和把握住我国政府将“互联网+”定位为国家战略的大趋势,以有效的提升政府公共服务能力为核心目标,并促进了电子政务流程的革新,是在新技术、新时期和新环境下做出的积极创新和探索。
  本文以成都市微信“城市服务”平台建设为案例,分析了地方政府在“互联网+”国家战略背景下,为了提高公共服务的质量和水平,应该把握趋势、以提升服务能力为目标、以流程革新为抓手。文中分别对成都市微信“城市服务”平台建设的大趋势、建设目标和对现有流程的革新进行了阐述和分析。希望本文通过对成都市微信“城市服务”平台建设的案例研究,为政府建设出适应时代发展和满足公共需要的公共服务平台,改善公众对公共服务的体验,促进公共服务水平和质量提升,全面推进智慧城市建设,提供借鉴与指导。
  总之,“智慧城市”“互联网+”等仍属于较为新颖的概念,政府如何将自身的服务职能充分有效的与这些概念有机结合,并能够使之“落地”,仍需要在随后的实践中不断探索完善。
[硕士论文] 金苏煜
公共管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:我国历来高度重视电子政务和政府服务信息化的发展与应用,结合我国电子政务的建设历程,电子政务的建设先后共经历“办公自动化”、“金字工程”、“政府上网工程”、“三网一库”4个主要发展阶段,取得了辉煌的成绩,逐步与电子科技和信息化社会发展程度相契合。
  随着大数据技术应用以及智慧城市的试点建设,我国电子政务建设的重心正在逐步由信息化建设转向电子政务信息资源的共享阶段发展,为此,各级政府开展了一系列的政务信息共享的实践,建设了诸如公众信息网络平台、政务微信平台、公共资源交易中心等在内的电子政务信息共享平台。在政务处理信息化和共享方面,取得了较好的成绩,但仍存在着不少亟需解决的问题,如“信息孤岛”现象、信息共享机制不完善、信息资源供需不匹配、信息协同度不高等问题,这些问题制约着政府政务信息共享的进一步发展。如何利用最新信息技术和信息管理理念,打破束缚政务信息资源共享的束缚,提高政府与企事业单位、社会公众的交流互动效率,建设服务型的政府,是本文研究的问题。
  为此,本文将结合四川省成都市龙泉驿区政务信息共享的具体实践案例,基于政府流程再造理论和新公共服务理论,综合运用文献分析法、案例分析法、现场访谈法对于政务信息共享的案例进行剖析。通过对龙泉驿区政府电子政务信息资源共享的发展历程、现状、实施措施、取得成效进行分析发现,需求与目标匹配、明确驱动力、优化管理信息共享管理体制是三个取得成功的关键要素,从而达到政府、企业、公众等电子政务相关各方的信息资源实现合理、科学、高效的互通共享。最后,总结出问题和改进措施,结合政务信息共享的趋势、创新及规律,以期其他区县市政务信息共享提供一些启示。
[硕士论文] 高原
项目管理 电子科技大学 2017(学位年度)
摘要:“金保工程”作为国内电子政务的示范性重点建设工程之一,是人力资源部门重点推行的核心工程,这一工程项目建设的主要目的,是为了实现社会保险“五险”统征,实现统一缴纳养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险,最终实现全国社保“一卡通”,以此来达到五种保险的安全、有序推行。作为一项系统性的复杂工程,“金保工程”项目通过统一政策支持,统一运行机构支撑等方法,实现了社保工作的高质量与高效率运作。
  凉山州在“金保工程”项目建设中,克服了制度机制不协调、资金不足、人员不足、人才匮乏、基层乡镇信息化程度不高等困难,在国家社保部、四川省社保厅的大力支持与帮助下,遵循“统一规划,统一建设;标准统一,资源共享;深化应用,务求实效;安全可靠,高效便捷”的原则,以“凸显一个重点;强化两个融合;实施三个转变;完成四个覆盖”为整体建设思路,严格按照国家《社会保险视觉识别系统》的要求,对金保工程项目进行科学合理的规划。在建设规划的指导下,本着高标准、严要求的原则,分三个阶段进行“金保工程”项目建设。已初步完成了以下工作:
  (一)第一期在全地区有针对性的推广项目使用,其中包括社区、街道、乡镇的互联网联网使用;
  (二)对系统系统的社保业务输出输入、网络行政审核业务功能、网络业务监督办理功能等进行建立与完善;
  (三)从宏观角度对决策制度进行建立与健全,真正落实分析与监督基金、应用监督业务、检测运行、挖掘数据、预警预测等方面的工作;
  (四)对社保卡实现多功能的业务应用,建立社保卡金融功能与社保功能的安全有机结合,实现真正意义上的一卡联通;
  (五)在金保工程第二期分析可行性报告的过程中,深入分析社会保障数据信息的应用系统和人事系统中关于管理业务与数据等方面的功能,尝试构建一个业务集中、共享数据信息,具备一体化特征的综合社会保障管理与人力资源管理的信息化系统。
  本文在阐述凉山州“金保工程”建设计划与建设过程的基础上,对凉山州“金保工程”的的实施效果进行了详细介绍,并对凉山州在实施“金保工程”过程中存在的问题进行了总结,以期为今后的“金保工程”建设提供积极的建设性经验。
[硕士论文] 王维中
管理科学与工程 扬州大学 2017(学位年度)
摘要:网络计划技术是一套科学有效的项目管理方法,被广泛应用于工程项目计划管理中。经典项目计划模型中,部分研究模型考虑了任务可拆分的协作计划,而未引入任务可任意拆分的协作优化机制;当有多个协作伙伴同时竞争外协任务时,如何进行协作伙伴选择是一个复杂的组合优化问题,需用合适的数学模型以及优化方法,为协作伙伴选择提供量化计算方法,提高决策效率;研究网络计划时需同步考虑资源约束,构建计划与调度的协同优化机制;资源受限项目协作计划与调度问题具备天然的多目标特性,但部分研究仍局限于单目标领域,或本质仍将多目标转化为单目标进行优化。因此,研究有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度具有重要的现实意义和理论价值。
  本文以项目计划与调度为研究对象。首先建立有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型;其次建立有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型;最后设计了NSGA-Ⅱ算法以及多目标差分进化算法分别对以上两种模型进行求解。
  1.建立有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型。考虑有协作的计划与调度,针对任务有条件拆分外协的情形,以关键资源为约束,构建了以项目成本和完工周期为优化目标的有竞争的多目标资源受限项目协作计划与调度模型。该模型引入有竞争的协作计划,即有多个协作伙伴同时竞争外协任务,建立选择协作伙伴的新型决策机制,以及基于任务可拆分的协作优化机制,为关键资源调度和协作伙伴选择提供理论支撑,提高资源利用率和选择协作伙伴决策效率。
  2.建立有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型。针对任务可任意拆分外协的情形,构建了以项目成本和完工周期为优化目标的有竞争的多目标资源受限项目柔性协作计划与调度模型,设计了满足任务可任意拆分要求的协作染色体编码方案,针对模型的特殊性,运用多目标差分进化算法对其进行求解。最后,用工程实例进行仿真对比。结果表明,制定基于任务可任意拆分的柔性协作计划,可使协作比例更为合理,求解出的项目成本和完工周期更优。
  3.设计了基于Pareto最优的多目标求解算法。为实现多目标同步优化,引入Pareto最优机制,提出了基于Pareto的以NSGA-Ⅱ和多目标差分进化算法为基础的多目标进化算法。针对有竞争的协作计划中任务可拆分外协以及关键资源约束等问题,设计了包含优先级染色体、协作染色体和协作伙伴染色体的三维染色体编码方案。在此基础上,针对柔性协作计划,改进了协作染色体编码方案。同时根据各模型的特殊性,设计了相应的选择、交叉、变异等进化操作,并利用两种算法各自不同的特性求解本文中两个模型。最后,通过模拟一个工程实例,证明了模型及算法的有效性。
[硕士论文] 江炜
农业信息化 集美大学 2017(学位年度)
摘要:随着社会经济建设的飞跃以及信息通信技术的变革,农村基层管理出现了大量新问题、新要求,传统村务公开模式已经难以适应日新月异的新形势。在这样的大背景下,翔安区的村务公开同样遇到了瓶颈,难以适应不断变化的新形势。本文以翔安区村务公开为研究对象,归纳总结了翔安区村务公开的经验教训,分析了翔安区村务公开信息化的现状和问题,并在此基础上提出了建设翔安区村务公开微政务微信平台系统的实现方案。
  通过调查研究发现:虽然翔安区政府逐年加大农村信息化资金投入,但在村务公开和村务信息化公开方面仍存在基础设施重复建设、系统分散建设、条块分割明显、信息孤岛严重、制度不配套、人员不足等诸多问题需要解决。解决翔安区村务信息化瓶颈的对策主要包括整合现有信息化资源、成立智慧翔安建设工作领导小组等配套组织机构加强顶层设计、建立健全相关制度、强化资金保障、加强业务培训、建立村务信息化公开队伍、构建翔安区村务公开微政务微信平台系统等。
  本文在深入分析翔安区村务信息化公开中存在的问题基础上,总结翔安区村务信息化公开过程中存在的问题,提出了构建翔安区村务公开微政务微信平台系统的对策。该研究结果对解决翔安区村务信息化公开面临的问题和挑战具有重要的现实意义,可以有效推进村务规范化、常态化公开。
[硕士论文] 王玉虎
公共管理 山东师范大学 2017(学位年度)
摘要:全球信息化浪潮为我国经济社会发展和政府依法行政带来了机遇和挑战,如何进一步在政府管理中科学规范的运用信息技术以提高行政效率变得尤为重要。基于此,中央政府提出了“电子政务”的要求及目标,“十二金”工程也进一步推广开来。自1999年以来,中央财政部门开始规划建设“政府财政管理信息系统”。2002年初,“政府财政管理信息系统”被改名为“金财工程”。“金财工程”也成为了国家电子政务“12金”工程之一。本世纪以来,金财工程飞速发展,并依据预算体制改革、国库集中支付改革等要求不断完善自己,涵盖了预算指标管理、国库集中支付、政府采购、公务卡管理等多个功能模块的复合型系统,并在全国范围内得到了广泛推广,为提高财政管理水平提供了技术支持。但是,金财工程发展过程中遇到许多问题,需要我们研究解决,因此,分析金财工程发展过程中遇到的问题,提出合理化建议,具有重要的理论和现实意义。
  论文紧密结合自身工作实际,从金财工程与公共财政、东营市金财工程实践、预算绩效管理、国库集中支付等方面进行了研究,分析了金财工程发展过程中遇到的问题,并提出了合理化建议。
  本文共分为五个部分:
  第一部分为导论,探讨研究的背景和意义,分析和梳理国内外学术界关于该课题的研究现状,阐述论文的研究思路和方法。
  第二部分简要介绍了金财工程的概念、系统功能及主要特点,阐述了金财工程与政府公共财政的关系,即金财工程为公共财政管理提供了重要支持作用。
  第三部分在前文所述基础上,阐述了东营市金财工程发展情况,详细介绍了东营市的经验做法,并对未来发展展望提出了自己的观点。
  第四部分对当前金财工程运行过程中出现的问题进行了深入剖析,主要从预算绩效管理、国库集中支付电子化、预算执行管理、预算单位财务核算四个方面进行了阐述,并分析了出现这些问题的原因。
  第五部分针对前面提出的问题提出了对策,主要从完善预算绩效管理模块、加快推进国库集中支付电子化、加强各业务系统之间的衔接、增加预算单位财务核算管理模块等方面进行了阐述。
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